hotesse

Dans le cadre de notre semaine thématique spéciale Restauration et Hôtellerie, nous allons nous pencher sur les formations spécifiques dans ces deux secteurs.

Qu’est-ce que la MC Accueil / Réception ? 

Diplôme de niveau IV (comme le Baccalauréat), la Mention Complémentaire Accueil / Réception se prépare en un an et (comme son nom l’indique) est un complément d’un autre diplôme de niveau équivalent. Vous devez donc posséder le Bac pour accéder à cette formation. Il existe toutefois une exception pour ceux qui bénéficient de la validation des acquis professionnels.

Pourquoi une Mention Complémentaire ? 

Ce complément de diplôme va permettre de former des employés de réception et des hôtesses d’accueil.

Les missions 

Prendre en charge les activités relatives à la réservation, à l’arrivée et au séjour

Prendre en charge le départ du client et satisfaire au mieux ses attentes

Demandez le programme ! 

  • Pratique de la réception
  • Travaux pratiques de secrétariat et d’informatique
  • Français bien parlé + Anglais en deuxième langue
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