Votre Prénom, NOM
Votre Adresse
Code Postal – Ville
Destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville
Paris, le Vendredi 18 Octobre
Madame, Monsieur,
J’ai réservé en date du (date à préciser) un voyage à destination de .
Au cours de mon séjour, je me suis vite rendu compte que les prestations prévues dans le descriptif du voyage n’étaient pas respectées.
Dans ce contexte, je vous sollicite afin que vous procédiez à mon dédommagement, vous êtes en effet dans l’obligation de respecter les conditions du contrat passé entre l’agence et le client, comme le stipule le Code civil.
Je vous serai donc gré de procéder à mon remboursement d’un montant de (montant à préciser) correspondant au surcoût du séjour engendré par la non-fourniture des prestations prévues au départ, et ce sous dizaine.
Je vous prie d’accepter, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.
Signature
