Votre Prénom, NOM
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Code Postal – Ville
Destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville
Paris, le Vendredi 18 Octobre
Madame, Monsieur,
Je me suis rendue en date du (date à préciser) dans votre agence de voyage auprès de laquelle j’ai réservé un séjour à destination de (lieu à préciser) pour la période du (dates à préciser). Il était convenu que le séjour comprenne (prestations incluses à préciser) et ce pour un coût total de (montant à préciser).
Cependant, alors que nous sommes à moins de vingt jours du départ, vous m’adressez un courrier stipulant que je dois m’acquitter de la somme de (montant à préciser) correspondant à une plus-value du prix du séjour.
Cette pratique est totalement illégale comme le stipule le Code du tourisme.
Je vous serai donc obligé, d’une part, de maintenir le montant prévu à la signature du contrat de réservation et, d’autre part, de suspendre vos relances de paiement relatives à l’augmentation appliquée à tort.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
Signature
