7 choses à dire ou pas à votre employeur quand ses attentes sont exagérées !
Il y a un plein d’adjectifs pour décrire son employeur mais raisonnable
n’est pas souvent cité. Vous le savez déjà, votre patron fait beaucoup de choses,
c’est donc logique qu’il ait tendance à perdre de vue ce qu’il vous demande de faire.
Mais ce n’est pas parce que vous comprenez pourquoi toutes ces tâches impossibles
à réaliser s’entassent que vous souhaitez porter seul(e) ce fardeau sur vos épaules.
Comment réussir à dire à votre employeur que ses attentes sont invraisemblables
sans pour autant passer pour un paresseux ou un râleur ?
Voici comment répondre poliment dans la plupart des situations communes.
Quand votre patron vous donne des limites déraisonnées…
Votre supérieur vient de vous lâcher qu’il a un besoin urgent d’un rapport complet,
et ce n’est pas le pire : vous devez le faire pour demain. Même en buvant un litre de café
et en y passant toute la nuit il n’y a aucune chance que ce soit prêt à l’heure.
Ce que vous avez envie de lui dire : « Vous vous moquez de moi, monstre sans cœur ?
Ok, je suis bon dans ce que je fais mais de là à dire que j’ai des pouvoirs magiques
pour faire en 8 heures un travail de 5 jours c’est n’importe quoi ! »
Ce que vous devriez dire : « Je comprends qu’il s’agisse d’une priorité, cependant,
Je visualise l’ensemble du travail nécessaire pour ce projet et je me rends bien compte
que je ne suis pas capable de rendre quelque chose de pertinent en si peu de temps.
Est-ce-que l’on ne pourrait pas décaler ça à vendredi. »
Quand on vous demande de faire quelque chose qui n’est pas de votre ressort…
Vous savez pertinemment que la bonne solution n’est pas de hurler « c’est pas mon travail ! »
au milieu de l’open-space. Néanmoins, quand votre employeur essaye de vous confier une tâche
qui ne fait clairement pas partie de vos missions, comme passer au pressing pour lui
ou emmener son chien chez le vétérinaire, il faut bien lui répondre quelque chose.
Ce que voulez dire : « Qu’est ce que c’est ça je ne suis pas le larbin de service !
Je ne suis certainement pas votre assistant personnel et ce n’est vraiment pas à moi
de satisfaire vos moindres désirs. Occupez vous tout seul de prendre votre rendez-vous
chez le dentiste et laissez-moi faire mon travail espèce de tyran ! »
Ce que vous devriez dire : « Désolé mais je ne peux vous aider là-dessus,
j’ai déjà la réunion de cette après-midi de prévu ainsi que tous les chiffres
pour notre nouveau partenaire. Mon planning est trop chargé pour que je puisse
me consacrer à d’autres choses, de plus on a déjà dit la semaine dernière
que cette réunion est une priorité. »
Quand votre employeur continue de vous ajouter du travail…
Votre supérieur pense que vous êtes aussi efficace qu’un super héros ?
ainsi il continue de vous confier toujours plus de tâches et de missions sans jamais
prendre en compte la montagne de travail que vous avez déjà à faire.
Ça vous agasse, vous n’en pouvez plus et vous savez que vous
vous devez de l’avertir avant de vous noyez dans cette marée de travail.
Ce que vous voulez répondre : « Regardez-moi ça tout ce travail !
Vous ne vous rendez pas compte que vous demandez la lune ! Et non
je ne vais pas vous rédigez un dictionnaire juste parce que vous
en avez envie. Pourquoi vous ne demanderiez pas à quelqu’un d’autre
s’il est occupé plutôt que de tout me coller sur le dos ? »
Ce que vous devriez répondre : « J’apprécie la confiance que vous
placez en moi avec ce travail, néanmoins, j’ai déjà beaucoup de
travail cette semaine. Est-ce-que l’on pourrait s’asseoir et
placer un ordre de priorité sur ce que vous m’avez confié ? »
Lorsque votre parton vous assure que vous devez être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7…
Peu importe que ce soit le week-end, les vacances ou votre pont
et que vous ayez prévenu votre manager il y a de ça plusieurs mois.
Il affirme toujours que vous devez restez à l’écoute de ses demandes
n’importe où et n’importe quand.
Ce que souhaitez répondre : « Même si j’adore tout ces gentils mails
que vous m’envoyez toutes les 15 secondes et peu importe si vous vous
fichez du fait que j’ai une vie privée, vous êtes un réel démon au quotidien
qui passe son temps sur mon dos et qui met ma santé en danger. »
Ce que vous devriez répondre : « dans le but de profiter pleinement
de mon temps libre en dehors du travail de pouvoir me reposer et revenir
en forme, je ne consulte pas ma boite mail et ne suis pas en mode travail.
Je m’assurerai de faire ce que vous me demandez dès que je serai de retour au travail. »
Gérer tout votre travail est quelque chose de difficile, d’autant plus
quand votre supérieur n’a pas idée de ce qui est faisable et de ce qui
est déraisonné. Pendant que serez en train de hurler intérieurement,
rappelez vous qu’il existe toujours un moyen de dire non en restant
poli et professionnel. Utilisez les exemples donnés comme un guide
et assurez de rester en bon terme avec votre supérieur sans pour autant fuir les responsabilités.
