Adecco France et/ou ses sociétés affiliées (la « Société », « nous ») s'engagent à protéger et respecter votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») (ainsi que les documents mentionnés dans les présentes) décrit les données personnelles que nous collectons auprès de vous et la manière dont nous les collectons, les utilisons et les traitons.
Bien que cette Politique soit longue, nous vous invitons à la lire attentivement.
Vous trouverez ci-dessous un index qui vous permettra d'accéder directement aux sections concernées si vous le souhaitez.
Tout d'abord, il est important de clarifier la définition que nous donnons à certains termes utilisés dans cette Politique de confidentialité.
Même si cela peut sembler évident, vous serez désigné dans les présentes par « Vous ». Lorsque nous faisons référence à « nous » ou la « Société » cela signifie Adecco France. Notre siège est situé au 2, rue Henri Legay - 69100 Villeurbanne. La Société fait partie de The Adecco Group AG (Adecco Group) dont le siège social est situé Bellerivestrasse 30, 8008 Zurich, Suisse, plus grand prestataire de services RH au monde. À travers ses différentes sociétés et branches d’activité, le groupe Adecco fournit des services RH (ressources humaines) incluant notamment les services suivants (ci-après désigné « nos Activités ») :
Pour mener à bien ses Activités, la Société utilise plusieurs systèmes informatiques. Dans certains cas, la Société met à disposition de ses clients un portail en libre-service (le "Portail"). Le Portail vous permet de gérer la relation avec la Société et ses sociétés affilies et de rechercher des candidats qui correspondent à vos besoins.
Pour finir, la présente Politique aborde la manière dont nous traitons vos données en tant que personne. Elle n’aborde pas la façon dont nous traitons les données relatives à des entreprises (bien qu’il arrive que ces deux éléments coïncident). Ce type d’informations est parfois appelé « informations personnelles », « renseignements nominatifs » ou « données personnelles ». Dans la présente Politique, nous utilisons le terme « données personnelles » ou « données ».
Nous collectons et utilisons les données afin de vous offrir les meilleures opportunités possibles, que nous avons regroupées comme suit :
a) Les Données d’identité désignent votre nom et prénom.
b) Les Données professionnelles désignent votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone professionnel, le nom de votre société, l’adresse et le numéro de téléphone de votre société, l’intitulé de votre poste, le département et le service dans lequel vous travaillez, la localisation de votre bureau et d’autres informations qui pourraient figurer sur votre carte de visite.
c) Les Données techniques désignent les adresses IP (protocole Internet) à partir desquelles vous accédez à nos produits et services ou à d’autres produits et services ; les cookies (tels que définis dans notre Politique relative aux cookies) ; vos données de connexion (telles que l’heure, la date et la durée) ; le type de navigateur et la version que vous utilisez pour accéder à nos sites internet, applications, produits et services ; les paramètres du fuseau horaire de votre appareil et la localisation de votre appareil ; les types et versions de plug-in de navigateur que vous utilisez ; les ressources auxquelles vous accédez sur nos sites internet, applications, produits et services ; le système d’exploitation et la plateforme de l’appareil que vous utilisez ; ainsi que les détails des autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site internet et/ou à ce système.
d) Les Données des formulaires de contact désignent toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos formulaires de contact (par exemple en utilisant les fonctions « Nous contacter », « Envoyer un message » ou « Rester en contact » sur nos sites internet, applications, produits ou services), le registre de cette correspondance et d’autres informations ou données personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous remplissez nos formulaires de contact à votre seule discrétion (veuillez noter que les champs marqués d’un astérisque (*) sont des champs obligatoires, car nous avons besoin de ces informations pour répondre à votre demande.)
e) Les Données de communication marketing désignent les informations sur la manière dont vous répondez aux e-mails, sms, téléphones et autres campagnes marketing.
f) Les Données conversationnelles désignent l'enregistrement et la transcription de la conversation (conversion de la parole en texte) ainsi que tout résumé.
Nous utilisons les informations que vous fournissez pour livrer nos produits et services, pour vous envoyer les informations que vous avez demandées, ou pour vous contacter afin de vous fournir des informations supplémentaires sur nos produits et services disponibles, comme détaillé ci-dessous.
| Finalités du traitement | Type de données | Base juridique pour traiter vos données personnelles | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gérer notre relation avec votre organisation, en établissant ou en renforçant une relation commerciale avec vous. |
a) Données d’identité b) Données professionnelles |
Intérêts légitimes dans la gestion de notre relation avec votre organisation. | 3 ans après la fin de la relation commerciale |
| Pour répondre à votre demande ou à vos questions lorsque vous nous contactez. |
a) Données d’identité d) Données des formulaires de contact |
Consentement | 2 ans après le dernier contact |
| Vous envoyer des bulletins d’information ou des informations sur des événements qui peuvent vous intéresser et pour lesquels vous vous êtes inscrit. |
a) Données d’identité b) Données professionnelles e) Données de communication marketing |
- Consentement - Satisfaction de nos intérêts légitimes pour promouvoir nos produits et services |
Jusqu’à la fin de l’abonnement ou de la période de conservation |
| Pour vous envoyer du marketing direct par e-mail lorsque la société pour laquelle vous travaillez est notre client actuel ou passé, ou lorsque vous vous inscrivez à cet effet dans le formulaire de contact pertinent. |
a) Données d’identité b) Données professionnelles e) Données de communication marketing |
- Consentement lorsque la loi nous oblige à obtenir le consentement en vue du marketing - Satisfaction de nos intérêts légitimes pour promouvoir nos produits et services lorsque nous ne sommes pas tenus d’obtenir le consentement. |
Jusqu’à la fin de l’abonnement ou de la période de conservation |
| Identifier quelles entreprises ont interagi avec nous. | c) Données techniques | Satisfaction de nos intérêts légitimes afin d’administrer nos sites internet et/ou systèmes et de vous fournir des informations pertinentes sur nos produits et services |
Durée de la session. Pour les données concernant les cookies, veuillez vous référer à notre Politique relative aux cookies |
| Pour nous aider à créer, publier et améliorer le contenu le plus pertinent pour vous et votre appareil. | c) Données techniques | Satisfaction de nos intérêts légitimes pour administrer nos sites internet et/ou systèmes et vous fournir des informations pertinentes sur nos produits et services |
Durée de la session. Pour les données concernant les cookies, veuillez vous référer à notre Politique relative aux cookies |
| Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos sites internet et/ou systèmes lorsque vous choisissez de le faire. | c) Données techniques | Satisfaction de nos intérêts légitimes pour administrer nos sites internet et/ou systèmes et vous fournir des informations pertinentes sur nos produits et services |
Durée de la session. Pour les données concernant les cookies, veuillez vous référer à notre Politique relative aux cookies |
| Enregistrer la conversation écrite ou orale entre un recruteur ou un agent IA et la personne concernée. | f) Données conversationnelles |
Consentement Exécution d’un contrat |
Jusqu’à 1 an après la dernière activité |
Communications avec les entreprises
Nous traitons vos données dans le cadre d’une relation commerciale existante avec vous ou votre entreprise car :
Nous vous proposons généralement une case à cocher sur les formulaires que nous utilisons pour recueillir vos données personnelles. Si vous acceptez de recevoir ces communications, vous devez cliquer sur la case.
Comment se désinscrire ?
Dans tous les cas, lorsque nous vous envoyons des communications marketing par e-mail, vous pouvez refuser de recevoir d’autres communications marketing en cliquant sur la fonction « se désabonner » ou « se désinscrire » dans l’e-mail.
En outre, vous pouvez également exercer votre droit de retrait à tout moment en nous contactant ici (veuillez cocher « Stop communications marketing » et préciser votre demande dans le champ « détails »).
Les données personnelles que nous collectons à votre sujet proviennent des formulaires de contact ou autres documents que vous nous soumettez, de vos interactions avec nous et d’autres personnes dans le cadre de votre relation commerciale avec nous. En fonction des circonstances et des lois et exigences locales applicables, nous pouvons recueillir certaines des informations énumérées au point 2 lorsque vous nous fournissez votre carte de visite, lorsque vous nous parlez lors d’une conférence ou d’un autre événement, ou si vous êtes un client ou un prospect.
Dans certains cas, nous pouvons également collecter des données à caractère personnel de manière indirecte auprès de tiers, ou à partir de sources du domaine public, conformément au droit applicable.
Dans le cadre de notre engagement à fournir des solutions innovantes et efficaces, nous utilisons des technologies d’intelligence artificielle (IA) d’apprentissage automatique (machine learning) et d’apprentissage profond (deep learning), telles que l’IA générative, dans notre relation avec les Clients et Prospects. Ces technologies nous permettent de numériser, d’automatiser et d’améliorer un large éventail de processus associés aux services que nous fournissons.
Gestion des tiers
Dans la plupart des cas, nous utilisons des solutions d’IA ou des grands modèles de langage (Large Language Models) tels que Llama et GPT fournis par des tiers comme Microsoft, Google ou OpenAI. Afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et le bon traitement des informations, nous évaluons soigneusement ces fournisseurs avant leur sélection, en vérifiant qu’ils respectent les normes légales, éthiques et de sécurité applicables pour protéger vos données personnelles. De même, nous concluons des clauses contractuelles spécifiques concernant la responsabilité, visant à protéger vos données personnelles et vos droits sur les données et à garantir la conformité aux réglementations en vigueur sur l’IA, la protection des données et la consommation.
Engagement en matière de responsabilité
Notre entreprise s’engage à une utilisation responsable des technologies RH innovantes. Vous pouvez consulter nos Principes d’IA responsable ici. Nous n'utilisons pas ces technologies pour remplacer les personnes ou les interactions humaines à quelque étape que ce soit de nos processus. Notre utilisation de ces technologies vise à faciliter les interactions avec nos candidats afin de les rendre plus pratiques et efficaces.
Bien que nous utilisions des systèmes d’IA, toutes les décisions susceptibles de vous affecter sont prises par nos recruteurs formés. Si, à titre exceptionnel, nous devions prendre de telles décisions sur la base d’un processus entièrement automatisé (c’est-à-dire sans intervention humaine), nous ne le ferions que lorsque la loi le permet et après vous en avoir informé au préalable.
Mesures de sécurité
Nous prenons des mesures pour prévenir les biais dans l’utilisation de ces technologies et veiller à ce que tous les utilisateurs soient traités équitablement. Par exemple :
Dans tous les cas où vous bénéficiez d'un service impliquant l'utilisation de l'intelligence artificielle, vous recevrez une notice d’information distincte détaillant les informations relatives à l'algorithme et à son utilisation.
Comme mentionné ci-dessus, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers. Ce transfert de données est nécessaire pour les différentes finalités établies antérieurement. Le transfert a lieu avec les destinataires suivants :
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans un ou plusieurs autres pays, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays. La liste complète des pays dans lesquels nous opérons est disponible sur notre site web à l'adresse http://www.adeccogroup.com/worldwide-locations .
Si nous partageons des informations personnelles en dehors de votre pays, nous veillons à effectuer une évaluation des risques liés au transfert et à mettre en place des garanties appropriées (telles que la signature des clauses contractuelles types de l'UE ou de règles d’entreprise contraignantes) afin d'assurer un niveau élevé de protection des données dans le pays vers lequel nous transférons vos informations personnelles.
Nous comprenons l’importance de protéger vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures opérationnelles et des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour empêcher tout accès, altération, suppression ou transmission non autorisés de ces données personnelles.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, vous devez savoir que la transmission de données via Internet n'est pas complètement sécurisée et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à notre site internet ou à tout tiers ; pour cette raison, toute transmission se fait à vos propres risques.
En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Vous êtes en droit de demander confirmation du traitement de vos données personnelles. Si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à certaines de vos données personnelles et à certaines informations sur la manière dont elles sont traitées. Dans certains cas, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie électronique de vos informations.
Dans certaines circonstances limitées, vous avez également le droit de nous demander de transférer vos données personnelles (« portabilité »), ce qui signifie que nous les fournirons à un tiers à votre demande.
Si vous pouvez démontrer que les données personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas correctes, vous pouvez demander que ces données soient mises à jour ou corrigées d’une autre manière.
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez faire cette demande à tout moment et nous évaluerons si votre demande peut être acceptée, mais ce droit est soumis à tous les droits ou obligations légales qui nous obligent à conserver les données. Dans les cas où, conformément à la loi, nous déterminons que votre demande de suppression de vos données personnelles doit être acceptée, nous le ferons sans retard injustifié et dans un délai d’un mois conformément à la règlementation.
Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos informations à caractère personnel ou de vous opposer à certains traitements pour des raisons liées à votre situation particulière.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous basons sur ce consentement pour traiter vos données personnelles. Cela n’affectera toutefois pas la légalité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains produits ou services. Si tel est le cas, nous vous en informerons au moment du retrait de votre consentement.
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez utiliser notre formulaire en cliquant ici.
Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données à l’endroit où vous vivez ou travaillez, ou à l’endroit où vous pensez qu’un problème lié à vos données est survenu, soit la Commission Nationale Informatique et Libertés pour le territoire français
Les conditions de la présente Politique de confidentialité peuvent être modifiées à tout moment. Nous publierons toute modification importante de la présente Politique de confidentialité par le biais de notifications appropriés sur notre Portail et/ou notre site internet, ou en vous contactant par d’autres canaux de communication.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez contacter le Délégué à la protection des données (DPD) du Groupe Adecco ou le Responsable local en charge de la protection des données pour le Groupe Adecco en France, veuillez envoyer un e-mail à privacy@adeccogroup.com.
Pour exercer l’un de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez remplir ce formulaire.